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捷报比分网 www.mmpca.com.cn 業務簡述

  電話銀行是指使用計算機電話集成技術,利用電話自助語音和人工服務方式為客戶提供賬戶信息查詢、轉賬匯款、繳費支付、投資理財、業務咨詢等金融服務的電子銀行業務。江西農信96268電話銀行能夠為客戶提供賬戶信息查詢、轉賬業務、定活理財、人工服務等金融業務。

  1、賬戶信息查詢:提供查詢各類賬戶的基本信息、賬戶余額、賬戶當日明細、賬戶歷史明細等功能。

  2、轉賬業務:提供本行跨客戶轉賬及同一客戶不同賬戶之間轉賬功能。

  3、定活理財:提供卡內活轉定、活轉通知存款的功能。

  4、人工服務:提供業務咨詢、投訴建議、網點信息、新業務介紹,并受理賬戶緊急口頭掛失等業務。

適用對象

  適用于持有農信社的百福借記卡、百?;菝窨?、活期存折等賬戶的個人客戶。

特色優勢

  1、使用簡單,操作便利:我行電話銀行將自動語音服務與人工接聽服務有機結合在一起,您只需通過電話按鍵操作,就可享受自助語音服務和溫馨人工服務的完美統一,且每一個層點都可以轉人工服務。

  2、成本低廉,安全可靠:我行電話銀行可以辦理柜面及網上部分業務,既節省時間,又降低成本。同時,我行采用目前最先進的計算機電話集成技術,讓您用得安心,用得放心。

  3、號碼統一,全省漫游:我行電話銀行在江西省各地市的服務號碼均為962268,在外省只需加撥0791。在江西省范圍內使用您無需承擔長途電話費用,只需支付市話費用。

  4、隨心定制,節省時間:我行電話銀行客戶可以根據自己的需求定制屬于自己的個性化語音菜單。

服務渠道和時間

  電話銀行為您提供7×24小時全天候服務。

注意事項

  1、為了保證您賬戶及資金的安全,交易密碼在電話銀行系統內中連續輸錯三次,則賬戶當日不可使用,次日可繼續使用。

  2、如果您忘記電話銀行密碼,可通過交易密碼在IVR語音里重新設置。

風險提示

  1、請妥善保管電話銀行客戶信息及密碼,密碼丟失有可能造成賬戶信息泄露和資金被盜的風險。

  2、通過手機或具有存儲和顯示輸入號碼功能的電話辦理電子銀行業務后,應立即清除所輸入的密碼和賬號等信息。

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